
Zertifizierung durch Kiwa
Was Kiwa für Sie tun kann
Qualität, Glaubwürdigkeit und Einhaltung von Vorschriften
Unsere Zertifikate und Berichte dienen als zuverlässige, objektive und international anerkannte Nachweise dafür, dass Sie alle Qualitätsnormen einhalten. Darüber hinaus bieten Sie Ihrem Unternehmen einen dauerhaften Qualitätsanreiz. Eine Zertifizierung kann eine nützliches Hilfsmittel sein, um an Glaubwürdigkeit zu gewinnen, indem nachgewiesen wird, dass Ihr Produkt, Service, (Management-)system oder Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen. In einigen Fällen kann eine Zertifizierung sogar gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben sein. Wir können Ihnen dabei helfen, die Qualitätswerte Ihres Unternehmens für die Welt sichtbar zu machen und Sie dabei unterstützen, sich in Ihrem (internationalen) Markt positiv abzuheben. Zertifikate und Berichte von Kiwa werden von Regierungseinrichtungen als zuverlässiger Nachweis anerkannt, dass Sie die europäischen Gesetze und Vorschriften einhalten.
Mehr als nur Zertifizierung
Die Services von Kiwa gehen über das bloße Ausstellen von Zertifikaten hinaus. Auf Ihren Wunsch hin kann Kiwa – in Zusammenarbeit mit unabhängigen Fachleuten – auch Prüfungen und Forschung in den Bereichen Risikomanagement, Umweltrecht, Arbeitsumfeld und Sicherheitsfragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen durchführen. Durch unsere kombinierte Kenntnis der Gesetze und Vorschriften sowie der Technologie wird gewährleistet, dass Sie eine unparteiische und durchweg fundierte Bewertung erhalten, die sowohl Ihre Erwartungen als auch die vorgeschriebene Norm übertreffen wird. Sie können sicher sein, dass Ihr Unternehmen mit dem Beitrag von Kiwa für die Zukunft gerüstet ist.
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Das Zertifizierungsverfahren
Sie haben beschlossen, dass Sie Ihr Produkt, Ihr Verfahren, Ihren Service, Ihr (Management-)System oder (eine) Person(en) nach einem bestimmten Zertifizierungssystem zertifizieren lassen möchten. (Sie sind noch nicht sicher? Hier finden Sie die Vorteile einer Zertifizierung.) Kiwa hilft Ihnen vom Anfang – der Anpassung Ihres Unternehmens – bis zum Ende – der Aushändigung Ihres Zertifikats.
Zuvor müssen jedoch einige Maßnahmen ergriffen werden.
Anpassung an eine Richtlinie
Um zertifiziert zu werden, muss Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation unbedingt an eine bestimmte Zertifizierungsrichtlinie angepasst werden. Wir können Ihnen dabei helfen, indem wir ein erstes Audit oder einen Zertifizierungstest an Ihrem Produkt durchführen. Ein solcher Schritt kann Ihnen hilfreiche Erkenntnisse darüber liefern, ob Ihr Produkt, Verfahren oder System alle Anforderungen erfüllt.
Alle Anforderungen, Vorschriften und Gesetze, die für ein Produkt, Verfahren oder (Management-)System gelten, das Sie zertifizieren lassen möchten, werden in einer Richtlinie beschrieben. Solche Richtlinien werden von einem Sachverständigengremium, in dem häufig alle an einem bestimmten Marktsektor oder Beruf beteiligten Parteien, wie Kunden, Hersteller, Lieferanten, Berater und Behörden, vertreten sind, unabhängig erstellt worden. Die Richtlinie bildet die Grundlage für die Zertifizierung. Das Sachverständigengremium bestimmt auch die Qualifikationen für Auditoren und Prüfer (die das bewerten, was in der Richtlinie festgelegt wurde) und legt die Häufigkeit und Anforderung von Audits fest.
Audit und Ausstellung der Zertifikate
Sobald Sie dafür bereit sind, Ihr Produkt, Ihr Verfahren, Ihren Service oder Ihr (Management-)System zertifizieren zu lassen, wird es von einem Auditor von Kiwa geprüft. Er oder sie repräsentiert uns als den unabhängigen Dritten (neben Ihnen selbst und denen, welche die Richtlinie erstellt haben). Wenn das Audit ergibt, dass der zu zertifizierende Artikel alle Anforderungen erfüllt, erhalten Sie das Zertifikat und (ggf.) unser Qualitätszeichen der Zertifizierung. Falls irgendwelche Mängel festgestellt werden, erhalten Sie mindestens sechs Monate Zeit, um Verbesserungsmaßnahmen umzusetzen.
Überwachung der Zertifizierung
Nach der Erstzertifizierung sucht ein Auditor von Kiwa Ihr Unternehmen regelmäßig (angekündigt und unangekündigt) auf, um zu prüfen, ob das Produkt, Verfahren oder System noch die Anforderungen erfüllt und das Zertifikat noch gerechtfertigt ist. Als Zertifikatinhaber haben Sie das Recht, ein Qualitätszeichen zu verwenden, sind jedoch verpflichtet, die entsprechenden Anforderungen zu beachten. Falls irgendwelche Anomalien festgestellt werden, können wir Sanktionen auferlegen.
Die Gegenleistung
Ja, wir bitten um eine finanzielle Entschädigung für unsere Zertifizierungsaktivitäten. Gewöhnlich können Sie diese Kosten schnell wieder erwirtschaften, aus dem einfachen Grund, dass ein unabhängiges Qualitätszeichen Ihre Marktchancen erhöht. Wie viel Sie zahlen, hängt von der Komplexität und Größe Ihres Unternehmens, der Anzahl der beteiligten Standorte oder Tochtergesellschaften und der Art der Zertifizierung ab. Selbstverständlich erhalten Sie vor Beginn des Verfahrens immer eine Schätzung des Zeit- und Kostenaufwands von Kiwa.
Zulassung von Kiwa
Um den Kreis zu schließen: Wir handeln beim Zertifizieren als unabhängiger Dritter, müssen jedoch selbst auch regelmäßig dafür zugelassen werden. Der Großteil der Vorschriften für Systeme, Produkte, Verfahren und die Zertifizierung von Personen wurde der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) und europäischen Akkreditierungseinrichtungen akkreditiert.
Zusätzliche Fragen
Als Zertifizierung wird die Bestätigung bestimmter Eigenschaften eines Gegenstands (eines Produkts), Verfahrens, einer Person oder eines Unternehmens bezeichnet. In den meisten Fällen wird diese Bestätigung durch irgendeine Form von externer Prüfung, Bewertung oder Audit erbracht. Eine akkreditierte oder zugelassene Person oder Stelle bewertet und überprüft also die Merkmale, Eigenschaften, Qualität, Qualifikation oder den Zustand von etwas oder jemandem (und bescheinigt dies durch die Ausstellung eines Zertifikats schriftlich). Die Bewertung und Überprüfung erfolgen im Einklang mit geltenden Anforderungen oder Normen.