FITcert: het onafhankelijke Europese keurmerk voor fitnessclubs
Ontvang een offerte op maat
Fitness is een van de snelst groeiende sporten in Europa. Niet vreemd, want het kan in principe individueel worden beoefend en past daardoor goed in een drukke agenda. Bovendien kunnen sporters vrijwel onbeperkt variëren binnen de verschillende soorten en oefenschema’s en worden ze niet beperkt door weersomstandigheden. Maar hoe vind je een fitnessclub die kwaliteit levert? Die werkt met gekwalificeerde instructeurs, de juiste apparatuur en beschikt over goede voorzieningen? Online reviews zijn lang niet altijd objectief. Het onafhankelijke Europese keurmerk FITcert is dat wél.
EN 17229
In de Europese kwaliteitsrichtlijn EN 17229 ‘Fitnesscentra – Eisen aan voorzieningen en exploitatie’ werden in 2019 normen vastgelegd voor de dagelijkse bedrijfsvoering van een fitnessaccommodatie, van gezondheid en veiligheid tot lidmaatschapscontracten en antidoping. Op basis van de EN 17229 is er nu FITcert, het onafhankelijke Europese keurmerk voor fitnessclubs. Met dit keurmerk fitness kan een fitnesscenter aantonen dat door een onafhankelijke, ISO 17020-gecertificeerde, derde partij is vastgesteld dat wordt gewerkt volgens de kwaliteitseisen uit de EN 17229. Certificering is niet verplicht, maar natuurlijk wél een stevig signaal richting klanten en andere stakeholders waarmee fitnessclubs zich effectief kunnen onderscheiden van hun concurrenten.
Certificering op vier niveaus
Certificering tegen het FITcert-keurmerk bestaat uit vier niveaus, zodat fitnessaccommodaties stapsgewijs kunnen toewerken naar het niveau dat maximaal haalbaar of gewenst is. De stapsgewijze certificering draagt ook bij aan het principe van continue verbetering dat EuropeActive met FITcert wil stimuleren. Hieronder zijn de vier FITcert-certificeringsniveaus in het kort op een rijtje gezet:
Level 1: Voorbereidingsfase
- De club ontvangt de volledige schemavereisten en een stapsgewijs programma en gids;
- De club ontvangt een verklaring waarin wordt erkend dat de FITcert-regeling heeft ingevoerd;
- De club wordt vermeld in het openbare register van deelnemende Europese clubs;
- De club kan leden informeren over deelname aan FITcert.
Level 2: Self-assessment (kan gelijktijdig met level 1)
- Club beantwoordt vragenlijst over dienstverlening (gebaseerd op EN 17229) en onderbouwt dit met relevant documentatie;
- Club ontvangt bevestiging EuropeActive Recognized Club en kan door naar level 3 van het NEN-certificatieschema;
- Vermelding in openbaar register wordt bijgewerkt.
Level 3: Conformity assessment
- Conformiteitsbeoordeling (vragenlijst plus ‘bewijsmateriaal’) binnen één jaar na level 2 (op basis van kerncriteria EN 17229);
- Certificatieinstelling controleert conformiteit online (remote auditing);
- Club ontvangt EN 17229-compliant certificaat, uitgegeven door NEN, Kiwa en EuropeActive;
- Status gewijzigd op NEN-schemawebsite;
- Conformiteitsbeoordeling duurt 3 jaar met hercertificering na 2 jaar.
Level 4: Full Club Certification
- In dit level wordt Europese certificering behaald;
- Dit level moet worden voltooid binnen één jaar na level 2 of 3;
- Onafhankelijke beoordeling tegen EN 17229 (audits op locatie en remote);
- Club mag EN 17229-certificaat voeren;
- Certificering duurt drie jaar (hercertificering na twee jaar).
Hercertificering na drie jaar
- Onderhoud conformiteitsbeoordeling/certificering (alleen van toepassing op level 3 en 4);
- Clubs krijgen jaarlijks een update over standaardwijzigingen en eventuele aanvullingen;
- Hercertificering voor FITcert level 3 of level 4;
- Clubs mogen hun status niet blijven promoten, tenzij hercertificering;
- NEN-register wordt bijgewerkt met status.
Waarom Kiwa?
- Ruime ervaring met kwaliteitsmetingen van (binnen)sportaccommodaties;
- Oog voor kwaliteit;
- Heldere procedures en projectbegeleiding;
- Internationaal netwerk van inspecteurs;
- Lid van FITcert Committee of Experts;
- Wereldwijd toonaangevend in TIC-services.
Meer informatie
Wil u meer weten over de toegevoegde waarde van het FITcert-keurmerk of over wat Kiwa hierbij voor u kan betekenen? Vul het contactformulier in! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op en vertellen u graag meer.
FITcert voor eerste zelfstandige fitnessclub
De Arnhemse Sportcentrum Indoor Action gaat als eerste zelfstandige fitnessclub in Europa voor een FITcert certificaat.