
HKZ (139) Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening – deel Maatschappelijke Opvang & Vrouwenopvang
Ontvang een offerte op maat
De eisen in de HKZ (139) Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening – Onderdeel Maatschappelijke Opvang & Vrouwenopvang zijn van toepassing op het kwaliteitsmanagementsysteem van instellingen die maatschappelijke opvang en vrouwenopvang leveren. Denk daarbij aan onder meer: 24-uurs woonvoorzieningen (langdurig verblijf: zoals internaten, sociale pensions, algemene opvang), 24-uurs (crisis-)opvangvoorzieningen, 24-uurs meerzorg, nachtopvangvoorzieningen, dagopvangvoorzieningen, 24-uurs crisis-vrouwenopvangvoorzieningen, 24-uurs vrouwenwoonvoorzieningen met partiële en volledige begeleiding.
Toetsingsafspraken
Deze norm is alleen te gebruiken in combinatie met het apart verkrijgbare Algemeen Organisatiedeel.
Waarom HKZ-certificering?
- Hogere efficiëntie door continue verbetering van processen;
- Waardering en vertrouwen bij verzekeraars, cliënten en consumentenorganisaties.;
- Tijdige foutpreventie door onafhankelijke beoordeling door een derde partij.
- Centrale focus op de zorg die je levert aan cliënten.
Traject HKZ Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening certificering door Kiwa
Offerte-aanvraag
Elke geïnteresseerde organisatie kan een offerte aanvragen bij Kiwa voor de beoordeling van het managementsysteem.
Contract
Gaat uw keuze uit naar Kiwa als partner in uw certificatieproces, dan kunt u het contract afsluiten.
Proefaudit
Voorafgaand aan het certificatietraject kunt u een proefaudit laten uitvoeren. De proefaudit is optioneel en geeft u inzicht in hoeverre uw systeem voldoet aan de eisen van de norm.
Initieel bezoek en documentatiebeoordeling
Voordat de eigenlijke certificatie-audit plaatsvindt, brengen wij een inleidend bezoek aan uw organisatie. Het traject start met een beoordeling van onder andere uw (digitale) documenten op het voldoen aan de eisen van de gekozen certificatienorm(en). De documentatiebeoordeling en het initieel bezoek worden afgesloten met een rapport en het definitieve auditprogramma.
Certificatie-audit (initiële audit)
Tijdens deze audit draait alles om de praktische werking van uw managementsysteem. Aan de hand van interviews met managementleden en medewerkers zal Kiwa zich tijdens deze audit richten op de vooraf vastgestelde aandachtsgebieden, waarbij de eisen van de standaard(en) niet uit het oog worden verloren.
Periodieke audits
Nadat het certificaat behaald is, wordt de geldigheid gewaarborgd door het uitvoeren van een periodieke audit. Ook deze audits worden uitgevoerd op basis van aandachtsgebieden.
Hercertificatie
Het advies is om vier maanden voor de vervaldatum een hercertificatie-audit plaats te laten vinden. Bij goed gevolg wordt de geldigheid van het certificaat met drie jaar verlengd.
Waarom Kiwa?
Kiwa heeft jarenlange ervaring met het certificeren van organisaties binnen de zorgbranche. Dit doet Kiwa met verschillende schema’s voor kleine en grote organisaties. Onze ervaren auditoren zijn een meerwaarde voor onze klanten en zorgen voor een soepel certificeringstraject. Kiwa denkt vanuit de klant en staat voor een flexibele en pragmatische aanpak.
HKZ (140) Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening – deel Sociaal Cultureel Werk en Welzijn Ouderen
De HKZ-norm voor Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening omvat diverse componenten, waaronder het aspect Sociaal Cultureel Werk/Welzijn Ouderen. Het certificaat, gebaseerd op deze norm, is aan te vragen voor zowel individuele opvangvormen als voor meerdere opvangvormen simultaan.

HKZ (138) Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening – deel Maatschappelijke Hulp- en Dienstverlening
De HKZ-norm voor Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening omvat diverse componenten, waaronder het specifieke onderdeel Maatschappelijke Hulp- en Dienstverlening. Een certificaat, gebaseerd op deze norm, is aan te vragen voor individuele opvangvormen en kan tevens van toepassing zijn op meerdere opvangvormen tegelijk.

Mijn Keurmerk: kwaliteitskeurmerk voor zzp’ers in de zorg
Mijn Keurmerk is Kiwa’s kwaliteitskeurmerk voor zzp’ers in de zorg. Via het online Mijn Keurmerk-portal heeft u 24/7 inzage in uw persoonlijk dossier en kunt u documenten toevoegen. Met Mijn Keurmerk laat u zien dat u voldoet aan de WKKGZ-eisen en dat u staat voor zorgkwaliteit.

Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorg
Met een HKZ-certificaat laat u zien dat u staat voor kwaliteit binnen uw organisatie.