HKZ (144) Verpleeghuizen, verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties (VV&T)

Organisaties in de VVT, verpleeghuizen, verzorgingshuizen en thuiszorg, kunnen met het HKZ-keurmerk VV&T laten zien dat ze kwaliteit hoog in het vaandel dragen en dat ze werken volgens de geldende normen. Kiwa is als ervaren opleider en certificeerder in de zorgsector dé partner voor het behalen van het HKZ VV&T-certificaat.

Ontvang een offerte op maat

+31 (0)88 998 49 00 Neem contact met ons op Vraag hier uw offerte aan!

De norm HKZ (144) VV&T is van toepassing op verpleeghuizen, verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties. Deze organisaties kunnen één of meer van de volgende functies en (zorg)diensten leveren:

  • Huishoudelijke zorg (geïndiceerde huishoudelijke zorg, het gaat hierbij om zorg aan kwetsbare groepen);
  • Persoonlijke verzorging;
  • Verpleging;
  • Begeleiding;
  • Verblijf (tijdelijk of permanent);
  • Behandeling.

Andere dan de bovengenoemde functies en (zorg)diensten, zoals servicediensten of cursussen, vallen niet onder de reikwijdte van dit certificatieschema. Levert een organisatie één of meer van bovengenoemde functies en (zorg)diensten, dan moeten deze allemaal worden meegenomen in de toetsing. Wanneer een organisatie één of meer van bovengenoemde functies en (zorg)diensten niet levert, kunnen deze van toetsing uitgesloten worden. Deze norm is alleen te gebruiken in combinatie met het apart verkrijgbare Algemeen Organisatiedeel versie 2015+A1:2019 nl. Het certificaat is drie jaar geldig, waarbij jaarlijkse een tussentijdse toetsing plaatsvindt. 

Toetsingsafspraken

Toetsing vindt plaats conform NTA 8224. De NTA 8224 bestaat uit eisen voor onafhankelijke en betrouwbare toetsing uit de NEN-EN-ISO/IEC 17021-1 aangevuld met specifieke afspraken voor deze HKZ-norm. Ten aanzien van de tijdsbesteding voor cliënt-/patiëntveiligheid in combinatie met de HKZ-norm Verpleeghuizen, verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties gelden aanvullende toetsingsafspraken. Toezicht op toetsing vindt plaats onder de verantwoordelijkheid van de Raad voor Accreditatie (RvA).

De voordelen van HKZ-certificering

  • Hogere efficiëntie door continue verbetering van processen;
  • Waardering en vertrouwen bij verzekeraars, cliënten en consumentenorganisaties;
  • Het voorkomen van fouten door onafhankelijke beoordeling door een derde partij;
  • Cliënten staan centraal, de auditfocus is gericht op de zorg die u levert.

Traject HKZ keurmerk verpleeghuizen, verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties certificering door Kiwa

Offerte-aanvraag

Elke geïnteresseerde organisatie kan een offerte aanvragen bij Kiwa voor de beoordeling van het managementsysteem.

Contract

Gaat uw keuze uit naar Kiwa als partner in uw certificatieproces, dan kunt u het contract afsluiten.

Proefaudit

Voorafgaand aan het certificatietraject kunt u een proefaudit laten uitvoeren. De proefaudit is optioneel en geeft u inzicht in hoeverre uw systeem voldoet aan de eisen van de norm.

Initieel bezoek en documentatiebeoordeling

Voordat de eigenlijke certificatie-audit plaatsvindt, brengen wij een inleidend bezoek aan uw organisatie. Het traject start met een beoordeling van onder andere uw (digitale) documenten op het voldoen aan de eisen van de gekozen certificatienorm(en). De documentatiebeoordeling en het initieel bezoek worden afgesloten met een rapport en het definitieve auditprogramma.

Certificatie-audit (initiële audit)

Tijdens deze audit draait alles om de praktische werking van uw managementsysteem. Aan de hand van interviews met managementleden en medewerkers zal Kiwa zich tijdens deze audit richten op de vooraf vastgestelde aandachtsgebieden, waarbij de eisen van de standaard(en) niet uit het oog worden verloren.

Periodieke audits

Nadat het certificaat behaald is, wordt de geldigheid gewaarborgd door het uitvoeren van een periodieke audit. Ook deze audits worden uitgevoerd op basis van aandachtsgebieden.

Hercertificatie

Het advies is om vier maanden voor de vervaldatum een hercertificatie-audit plaats te laten vinden. Bij goed gevolg wordt de geldigheid van het certificaat met drie jaar verlengd.

Waarom Kiwa?

Kiwa heeft jarenlange ervaring met het certificeren van organisaties binnen de zorgbranche. Dit doet Kiwa met verschillende schema’s voor kleine en grote organisaties. Onze auditoren zijn met hun jarenlange ervaring binnen dit werkveld een meerwaarde voor onze klanten en zorgen voor een soepel certificeringstraject. Kiwa denkt vanuit de klant en staat voor een flexibele en pragmatische aanpak.

Gerelateerde diensten

Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorg

Met een HKZ-certificaat laat u zien dat u staat voor kwaliteit binnen uw organisatie.

Alles over Kiwa en HKZ