
Het NRTO Keurmerk
Ontvang een offerte op maat
Een aanbieder met het NRTO-keurmerk is transparant over producten en diensten, biedt adequate dienstverlening, kent een professionele omgang met klanten, heeft deskundig personeel en meet de klanttevredenheid. Het NRTO-keurmerk is in de opleidingenmarkt een borging van kwaliteit en professionaliteit. Het geeft consumenten en bedrijven de zekerheid bij de keuze voor een opleidingsinstituut, trainingsbureau, of examenaanbieder.
Wilt u het NRTO-keurmerk behalen? Laat dan bij uw onderneming de NRTO-audit uitvoeren. Tijdens deze audit toetst een onafhankelijke, externe certificerende instelling zoals Kiwa aan de hand van de NRTO-checklist of u voldoet aan de eisen van het keurmerk.
Stappenplan NRTO
1. Offerte-aanvraag
Bent u al NRTO-lid? Vraag dan bij Kiwa een offerte voor certificering aan. Kiwa verifieerd vervolgens of u al NRTO-lid bent en brengt een offerte uit.
2. NRTO-checklist en Audit
Kiwa plant in overleg met u een audit op locatie. Voorafgaand dient u de NRTO-checklist volledig in te vullen en met de auditor te delen. Een auditor van Kiwa komt bij u langs voor de audit. De auditor verwerkt zijn bevindingen in de NRTO-checklist en bespreekt deze met u.
3. Plan van aanpak verbeterpunten
Zijn er afwijkingen? Stel dan binnen zes weken een verbeterplan op. De Kiwa-auditor beoordeelt het plan van aanpak voor deze verbeterpunten. Als het plan van aanpak is goedgekeurd, ontvangt u de NRTO-checklist en een advies van Kiwa.
4. NRTO-kwaliteitsverklaring
Vul de online NRTO-kwaliteitsverklaring in en stuur het Kiwa-advies naar NRTO (keurmerk@nrto.nl).
5. Beoordeling door NRTO
NRTO beoordeelt uw certificatieaanvraag en reikt het keurmerk uit.
6. Zelfevaluatie en hercertificering
Jaarlijks voert u een zelfevaluatie uit en vult u de online kwaliteitsverklaring in. Na vier jaar dient u opnieuw door Kiwa gecertificeerd te worden.
Tijdsbesteding
Een audit inzake het NRTO keurmerk neemt 6 uur in beslag. In combinatie met het keurmerk Blik op Werk is de extra audittijd voor het aanvullend toetsen van de NRTO eisen 1,5 uur.