Parachutisten in een cirkel

Het NRTO Keurmerk

De NRTO, de branchevereniging voor trainen en opleiden, heeft voor haar leden een keurmerk ontwikkeld om Kwaliteit en professionaliteit in de opleidingenmarkt transparant te maken. Een lid van het NRTO dient aan deze standaard te voldoen. Met het NRTO-keurmerk toon je in de opleidingsmarkt aan dat je aan hoge kwaliteitseisen voldoet en hierop getoetst bent door een externe certificerende instelling.

Een aanbieder met het NRTO-keurmerk is transparant over producten en diensten, biedt adequate dienstverlening, kent een professionele omgang met klanten, heeft deskundig personeel en meet de klanttevredenheid. Het NRTO-keurmerk is in de opleidingenmarkt een borging van kwaliteit en professionaliteit. Het geeft consumenten en bedrijven de zekerheid bij de keuze voor een opleidingsinstituut, trainingsbureau, of examenaanbieder.

Wilt u het NRTO-keurmerk behalen? Laat dan bij uw onderneming de NRTO-audit uitvoeren. Tijdens deze audit toetst een onafhankelijke, externe certificerende instelling zoals Kiwa aan de hand van de NRTO-checklist of u voldoet aan de eisen van het keurmerk.

Stappenplan NRTO

1. Offerte-aanvraag

Bent u al NRTO-lid? Vraag dan bij Kiwa een offerte voor certificering aan. Kiwa verifieerd vervolgens of u al NRTO-lid bent en brengt een offerte uit.

2. NRTO-checklist en Audit

Kiwa plant in overleg met u een audit op locatie. Voorafgaand dient u de NRTO-checklist volledig in te vullen en met de auditor te delen. Een auditor van Kiwa komt bij u langs voor de audit. De auditor verwerkt zijn bevindingen in de NRTO-checklist en bespreekt deze met u.

3. Plan van aanpak verbeterpunten

Zijn er afwijkingen? Stel dan binnen zes weken een verbeterplan op. De Kiwa-auditor beoordeelt het plan van aanpak voor deze verbeterpunten. Als het plan van aanpak is goedgekeurd, ontvangt u de NRTO-checklist en een advies van Kiwa.

4. NRTO-kwaliteitsverklaring

Vul de online NRTO-kwaliteitsverklaring in en stuur het Kiwa-advies naar NRTO (keurmerk@nrto.nl).

5. Beoordeling door NRTO

NRTO beoordeelt uw certificatieaanvraag en reikt het keurmerk uit.

6. Zelfevaluatie en hercertificering

Jaarlijks voert u een zelfevaluatie uit en vult u de online kwaliteitsverklaring in. Na vier jaar dient u opnieuw door Kiwa gecertificeerd te worden.

Tijdsbesteding

Een audit inzake het NRTO keurmerk neemt 6 uur in beslag. In combinatie met het keurmerk Blik op Werk is de extra audittijd voor het aanvullend toetsen van de NRTO eisen 1,5 uur.