HKZ (143) Kleine Organisaties

Speciaal voor kleine organisaties in de zorg- en welzijnssector is er de HKZ Kleine Organisaties (143). Deze HKZ KO norm is ontworpen voor kleine organisaties die willen voldoen aan de geldende eisen en de wens hebben de zorg binnen hun organisatie, praktijk en/ of maatschap te verbeteren. De norm is eenvoudig van opzet en toegespitst op de situatie in kleine organisaties. Kiwa heeft veel ervaring met het uitvoeren van certificeringstrajecten in de zorg- en welzijnssector en kan ook kleinere zorgorganisaties ondersteunen bij het behalen van het HKZ-keurmerk.

Ontvang een offerte op maat

+31 (0)88 998 49 00 Neem contact met ons op Vraag hier uw offerte aan!

Jarenlang lag de lat hoog voor kleine organisaties die wilden voldoen aan de uitgebreide en soms complexe kwaliteitsnormen. Juist deze organisaties hebben doorgaans weinig medewerkers en geen managementlaag tussen werkvloer en (top) management. Het algemene HKZ-certificatieschema Kleine Organisaties houdt rekening met die bijzondere kenmerken en laat voor kleinere organisaties minder essentiële zaken rond implementatie van kwaliteit en veiligheid weg. Aan bod komen uiteraard wél: veiligheid, cliëntervaringen, het verbeteren van zorg, de werkwijze, etc.

Toetsingsafspraken

Toetsing vindt plaats conform NTA 8224. Deze kwaliteitsnorm voor instellingen die audits en certificeringstrajecten uitvoeren in de zorg- en welzijnssector bestaat uit eisen voor onafhankelijke en betrouwbare toetsing uit NEN-EN-ISO/IEC 17021-1, aangevuld met specifieke afspraken voor deze HKZ-norm. De Raad voor Accreditatie, de onafhankelijke Nederlandse toezichthouder op keurmerken, heeft het schema goedgekeurd.

Welke sectoren kunnen worden getoetst?

De kwaliteitsnorm HKZ Kleine Organisaties is toepasbaar op vrijwel alle zorgsectoren. Een overzicht van sectoren die getoetst kunnen worden vindt u hieronder.

Sector 1 Acute zorg

Sector 2 Eerstelijnszorg

Sector 3 Publieke gezondheidszorg

Sector 4 Verpleging en verzorging

Sector 5 Geestelijke gezondheidszorg

Sector 6 Genees- en hulpmiddelen

Sector 8 Welzijn

Sector 9 Jeugd

Kiwa kan HKZ Kleine Organisaties in de sector Jeugd geïntegreerd toetsen met het NKD Keurmerk. Met dit keurmerk van het Nederlands Kwaliteitsinstituut Dyslexie (NKD) toont u aan dat u voldoet aan hoge kwaliteitseisen voor dyslexiezorg. Kijk voor meer informatie op de website van het NKD.

Reikwijdte van het certificatieschema:

HKZ Kleine Organisaties is van toepassing op organisaties met maximaal 10 fte. Hierin tellen alle medewerkers mee, ongeacht de wijze waarop ze in dienst zijn en of hun diensten ingekocht of -gehuurd worden. Management wordt meegeteld voor het vaststellen van het aantal fte, ongeacht of dit uitgevoerd wordt als neventaak door de zorgverleners of op andere wijze.
De organisatie kent één vestiging en één management, maar kan haar activiteiten op meerdere locaties uitvoeren.
De organisatie is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Organisaties die qua omvang klein zijn, maar niet aan bovenstaande criteria voldoen, kunnen zich niet certificeren conform de HKZ-norm Kleine Organisaties.

Met het HKZ-certificaat kunnen organisaties laten zien dat zij serieus werk maken van kwaliteit van zorg en dat ze voldoen aan de eisen die daaraan gesteld worden door klanten, professionals en relevante stakeholders. Het certificaat is 3 jaar geldig, waarbij jaarlijkse een tussentijdse toetsing plaatsvindt.

Waarom HKZ-certificering?

Hogere efficiëntie door continue verbetering van processen;
Waardering en vertrouwen bij verzekeraars, cliënten en consumentenorganisaties;
Het voorkomen van fouten door een onafhankelijke beoordeling van een derde partij;
Cliënten staan centraal, de auditfocus is gericht op de zorg die u levert.

Herziening norm

Hoewel de norm (versie 2021) op een aantal punten inhoudelijk gewijzigd is, is de basis hetzelfde gebleven. Download de vergelijkingstabel om te zien wat er veranderd is ten opzichte van de 2010-versie.

Overgangsregeling

Voor organisaties die al gecertificeerd zijn conform de HKZ-norm voor Kleine Organisaties (versie 2010) geldt een ruime overgangsregeling. Deze houdt in dat organisaties de gelegenheid krijgen om tot 5 oktober 2023 over te stappen op de nieuwe versie. HKZ raadt aan om al in een vroeg stadium met de certificerende instelling te bespreken wat een geschikt moment is om over te stappen. Dit kan bijvoorbeeld zijn tijdens een hercertificatie of één van de vervolgaudits.

Klik voor meer informatie over HKZ op www.hkz.nl.

Offerte-aanvraag

Elke geïnteresseerde organisatie kan een offerte aanvragen bij Kiwa voor de beoordeling van het managementsysteem.

Contract

Kiest u voor Kiwa als certificeringspartner, dan kunt u het contract afsluiten.

Proefaudit

Voorafgaand aan het certificatietraject kunt u een proefaudit laten uitvoeren. De proefaudit is optioneel en geeft u inzicht in hoeverre uw systeem voldoet aan de eisen van de norm.

Initieel bezoek en documentatiebeoordeling

Voordat de eigenlijke certificatie audit plaatsvindt, brengen wij een inleidend bezoek aan uw organisatie. Het traject start met een beoordeling van onder andere uw (digitale) documenten op het voldoen aan de eisen van de gekozen certificatienorm(en). De documentatiebeoordeling en het initieel bezoek worden afgesloten met een rapport en het definitieve auditprogramma.

Certificatie-audit (initiële audit)

Tijdens deze audit draait alles om de praktische werking van uw managementsysteem. Aan de hand van interviews met managementleden en medewerkers zal Kiwa zich tijdens de audit richten op de vooraf vastgestelde aandachtsgebieden, waarbij de eisen van de standaard(en) niet uit het oog worden verloren.

Periodieke audits

Nadat het certificaat behaald is, wordt de geldigheid jaarlijks geborgd door het uitvoeren van een audit. Ook deze audits worden uitgevoerd op basis van aandachtsgebieden.

Hercertificatie

Het advies is om vier maanden voor de vervaldatum een hercertificatie-audit plaats te laten vinden. Bij goed gevolg wordt de geldigheid van het certificaat met drie jaar verlengd.

Waarom Kiwa?

Kiwa heeft jarenlange ervaring met het certificeren van organisaties binnen de zorgbranche. Dit doet Kiwa met verschillende schema’s voor kleine en grote organisaties. Onze ervaren auditoren zijn een meerwaarde voor onze klanten en zorgen voor een soepel certificeringstraject. Kiwa denkt vanuit de klant en staat voor een flexibele en pragmatische aanpak.

Vind de antwoorden op veel gestelde vragen over de HKZ Kleine Organisatie. Bijvoorbeeld over het maximaal aantal fte, de audit en het verlopen van het certificaat.

Met een HKZ-certificaat laat u zien dat u staat voor kwaliteit binnen uw organisatie.

Gerelateerde diensten

Mijn Keurmerk: kwaliteitskeurmerk voor zzp’ers in de zorg

Mijn Keurmerk is Kiwa’s kwaliteitskeurmerk voor zzp’ers in de zorg. Via het online Mijn Keurmerk-portal heeft u 24/7 inzage in uw persoonlijk dossier en kunt u documenten toevoegen. Met Mijn Keurmerk laat u zien dat u voldoet aan de WKKGZ-eisen en dat u staat voor zorgkwaliteit.

Certificering ISO 9001 - Kwaliteitsmanagement

ISO 9001-certificering is de wereldwijd erkende norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. Of u nu uw klanttevredenheid wilt verhogen, operationele efficiëntie wilt verbeteren of een concurrentievoordeel wilt behalen, ISO 9001 biedt het kader om uw organisatie te laten slagen.

Keurmerk Quality in Care

Speciaal voor Quality in Care (QIC), gespecialiseerd in kwaliteitsmanagement in de alternatieve zorgsector, ontwikkelde Kiwa het Keurmerk Quality in Care. Aanbieders van complementaire zorg, ook bekend als niet-reguliere of alternatieve geneeskunde, kunnen hiermee aantonen dat ze voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Het keurmerk is momenteel uitsluitend beschikbaar voor leden van de belangenvereniging Nederlandse Federatie Gezondheidszorg (NFG).

Kwaliteitstoets Logopedie

Als logopedist is het belangrijk om uw kwaliteit zichtbaar te maken. Dit zorgt voor vertrouwen bij patiënten, verwijzers en andere professionals, biedt transparantie en helpt u om uw praktijk te promoten en nieuwe cliënten aan te trekken. Kiwa kan u daarbij helpen uw kwaliteit aantoonbaar te maken, door toetsing die leidt tot het certificaat Kwaliteitscyclus Logopedie.

HKZ (155) Kraamzorg

Kersverse ouders willen kunnen vertrouwen op goede zorg voorafgaand aan, tijdens en in de eerste dagen na de bevalling. Die zorg moet van goede kwaliteit zijn en worden verleend door vakmensen. Kraamzorgorganisaties die hun professionaliteit willen aantonen, kunnen dat doen met het certificaat HKZ Kraamzorg. De kwaliteitsnorm HKZ Kraamzorg is onderdeel van de HKZ-norm voor Verpleging, Verzorging en Thuiszorg en wordt onafhankelijk door Kiwa getoetst.